PlannerBoss

PlannerBoss

Il software per tutte le aziende che offrono assistenza e supporto tecnico e
che devono organizzare gli interventi del personale presso i propri clienti.
Nulla sarà dimenticato!

 

 

GESTIONE RICHIESTE ASSISTENZA

La richiesta di assistenza o di supporto viene registrata nel sistema in attesa che il primo tecnico libero possa intervenire.

 

STAMPA RAPPORTINI

Nel rapportino sarà stampato in automatico la data della chiamata, il nome di chi ha chiamato, l’indirizzo del cliente  o del cantiere nel quale recarsi nonché l’attività da svolgere, la data e l’ora del previsto intervento e le persone coinvolte.

 

ARCHIVIO CLIENTI

Nel registro appariranno in modo analitico il nome e l’indirizzo dei  clienti e gli interventi effettuati.
E’ possibile indicare anche chi è l’agente che segue commercialmente i singoli clienti.

 

SUDDIVISIONE IN GRUPPI

Ogni richiesta può essere gestita indicando se la richiesta stessa è indirizzata ad un tecnico particolare oppure all’intero gruppo dei tecnici.
Il primo tecnico che la leggerà la prenderà in carico.

 

PIANO DI LAVORO

Un piano di lavoro giornaliero e settimanale permetterà  immediatamente di capire chi è occupato, dove, durata prevista dell’intervento e chi invece è libero.

 

Inoltre è possibile gestire:

 

MULTI AZIENDA

E’ possibile gestire più aziende contemporaneamente.

 

GESTIONE APPUNTAMENTI

Nell’appuntamento saranno indicate le persone coinvolte, l’indirizzo dove recarsi, l’orario e le attività
che dovranno essere svolte.

 

INVIO ATTIVITA’ PER E-MAIL

E’ possibile inviare l’attività da svolgere via e-mail con tutti i dettagli.
L’e-mail potrà essere incamerata in forma standard nell’organizer del proprio pc.

 

Il programma può essere installato su più computer con archivio centralizzato!

 

Piattaforme supportate: Windows (Da Windows 7 in poi), Mac OS X.